纯电汽车服务常见问题
关于车辆诊断、日常养护、服务价格及到店流程，您关心的问题都能在这里找到答案
你们为所有品牌的纯电汽车提供服务吗？
我们可为众多品牌及车型的纯电汽车提供服务，预约时请填写车辆信息与具体需求，以便我们提前确认是否适用
纯电汽车一定要去原厂经销商维修吗？
不一定，许多诊断、养护、电气及机械维修项目，都可由具备资质的纯电汽车独立专修店完成，但涉及厂家召回或原厂保修范围内的维修，仍可能需要前往原厂经销商处理
纯电汽车诊断服务如何收费？
具体费用取决于车辆症状及所需检测范围，在开始任何收费项目之前，我们会先说明诊断内容与相关费用，视具体情况，诊断费可用于抵扣经您确认的维修项目费用
你们提供纯电汽车的基础养护服务吗？
是的，NOVA EV SERVICE 提供轮胎动平衡、四轮定位、制动与悬挂系统检查、空调滤芯更换、各类油液检查等常规养护项目，并根据车辆实际状况及原厂建议制定合适的养护方案
你们提供电子元件级维修服务吗？
在条件允许的情况下，我们可对部分电子模块及电路板进行元件级检测与修复，具体能否维修取决于模块类型、受损程度、配件供应情况及相关安全要求
未经我的同意，你们会直接维修车辆吗？
不会，我们会先说明检查结果、建议的维修项目及相关费用，经您确认后才会继续，是否授权维修完全由您决定
“NOVA 牌翻新件”是什么意思？
NOVA 牌翻新件是指由 NOVA EV SERVICE 在店内专业修复的原厂二手纯电汽车零部件，我们的技术人员会对符合修复条件的部件进行全面检查、故障诊断、维修及功能测试，确认达到安装标准后才会投入使用 相比更换全新部件，NOVA 牌翻新件可提供更实际、更具性价比的解决方案，在您决定前，我们会清楚说明部件的适配情况、价格、实际状态及适用的保修范围
车辆服务通常需要多长时间？
具体时间取决于车辆问题、检测项目及配件供应情况，完成初步评估后，我们会提供更准确的时间预估，如有任何变动也会及时与您沟通
